Pour poursuivre et partager ses recherches sur les thèmes de la confiance dans l'entreprise, Stratorg entreprend une démarche de consultation et d'échanges permanents avec des dirigeants.

• Parvenir à une performance humaine et économique durable suppose de stimuler les comportements. Il faut inviter chacun au dépassement de soi, à l'initiative, au progrès continu et au maintien d'un engagement fort au sein de l'entreprise

• La confiance est un ingrédient clé pour faciliter ces changements de comportement et assurer cet engagement

• La confiance est également un levier majeur pour permettre à l'entreprise de créer un réseau relationnel unique avec ses clients, ses fournisseurs et ses partenaires externes

Nous avons voulu soumettre ces idées à nos clients, pour qu'ils nous apportent leur regard pragmatique et critique de dirigeants, et qu'ils nous aident à trouver les ingrédients qui créent la confiance. C'est ainsi que nous avons mené pendant plus de 5 ans un travail de recherche appliquée sur le sujet de la confiance, en étroite collaboration avec nos clients qui ont joué un rôle majeur dans ce processus.

Ce travail continue...

• Depuis 2002, nous avons constitué le Cercle "Raphaël", composé d'une dizaine de dirigeants de grands groupes : Arcelor, PSA, Aventis-Pasteur, EADS, DCNS, EDF, Eramet, Ineo Suez, Thomson Multimédia et UCPA.Ce cercle s'est réuni régulièrement pour explorer les questions suivantes : Quel sens peut-on attribuer à la notion de confiance au sein de l'entreprise ? Comment mesurer le climat de confiance ? Quels plans d'actions pour renforcer ce climat de confiance ?

• En 2004, pour explorer la question de la confiance entre l'entreprise et ses fournisseurs, nous avons constitué le Cercle "Régina", composé d'une vingtaine de Directeurs des Achats de grands groupes (Alstom, RATP, Schneider Electric, Renault, PSA, EADS, SAFRAN, Thalès, DCNS, Dassault Aviation, Faurecia...). Il s'est régulièrement réuni pour explorer les questions suivantes : Quels bénéfices de la confiance pour le client et pour le fournisseur ? Dans quels contextes est-elle particulièrement pertinente ? Comment mesurer le niveau de confiance entre le client et le fournisseur ? Sur quels leviers peut-on agir pour bâtir la confiance avec les fournisseurs clés ? Etc.

• Ces cercles nous ont permis de bâtir des approches et des outils méthodologiques permettant de mener des projets majeurs de transformation au sein de l'entreprise et dans ses relations avec des partenaires externes afin d'atteindre un niveau exceptionnel de performance et de créer des avantages concurrentiels uniques et durables.